旅行会社：新婚旅行で行きたい温泉｜黒川温泉湯めぐりナビ

【至急です】旅行会社の手違いで新婚旅行に行けなくなりそうです･･･（長文ですが、お願いします）新婚旅行に8月上旬にバリを予定していたものです。二人とも初海外だったので、旅行代理店のすすめでツアーにしました。ホテルもキレイでリゾート地にあるクチコミなどでも評判のツアーでした。しかし、二週間ほど前に代理店から、他のホテルを薦められました。『こちらの方が評判もよくて値段も少しお安くなりますよ』と。言われるがままに変更をお願いしました。そして先日。夕方5時ごろ代理店電話が掛かってきて、『旅行会社の手違いでどちらのホテルも取れなかった。このツアーの申し込みはあと30分しかない。このホテルでもいいか』と言って、繁華街から遠い奥地のホテルを紹介されました。初海外ということもあり、移動など出来るか不安だったので迷っていたらそのツアーは締め切られてしまいました。その後に他のツアーも薦められましたが、直前と言うこともあり元々のツアーより10万円ほど高いのしか残ってません･･･。こういう場合、もう諦めるしかないのでしょうか・・・というか、旅行会社の手違いなのに、一言も謝罪はなく高いツアーに参加するしかないんでしょうか？旅行自体初めてでどう対応していいかわかりません・・・。何か、アドバイスをおねがいします。（会社の都合上、休みを動かすと言うことはできません･･･）

旅行会社と格安航空券の手配について旅行会社と格安航空券の手配について私は今、格安航空券をある旅行会社に手配してもらっています。行きと帰りの便も決定し、請求書がメールで送られてきました。その請求書には手配状況が確保と記してあったので、期日までにお金を振り込めば問題ないと思っていました。ところが、本日「帰国の便が取れていませんでした。申し訳ありません。」と、旅行会社の担当の方から電話が入り、困っています。これって、旅行会社の不手際だと思うのですが、どうしたらいいのでしょうか？担当の方は「帰国日が異なる便を探していますが、それでいいでしょうか？」などとずっと言っています。あきらめて他の便にするしかないのでしょうか？なにかクレームしたほうがいいのでしょうか？ご教授お願いします。

旅行会社で海外旅行を予約したのですが困っています！（長文です）初海外で、夢のディズニーワールド旅行をJ○B代理店で予約しようとしています。9月の後半～10月の頭ならいつでもよく、予算は旅行代金で40万です。最初に3月に代理店に行き、8泊10日で、4泊（アニキンロッジ）4泊（ポートオーリンズ）で予約しました。その後、いいパンフレットがあればそっちにしたいと思い4月にもう一度行きました。その時のパンフレットの方が安くて、オプションがイッパイあったので、同じ日程同じホテルで予約しました。その時担当の方が休みで、違う方がしてくれたのですが、対応も悪く鈍くさい人で何も聞かないでキャンセルのきかないキャラダイを予約されました。もしキャンセルしたら3000円キャンセル代がかかります。2つ予約してて決めかねているのに、キャンセル代発生するレストランを何も聞かず予約するかい？と思ったのですが、のんびりした性格が災いして、聞くタイミングを逃したまま後半のホテルと帰りの飛行機の返事待ちで帰りました。ところが帰りの飛行機がとれないと連絡がきました。友達と相談した結果、もう1日旅程を延ばして返事待ち→帰りの飛行機無理→もう1日延ばす→無理～10泊12日のまま日程を1日ずらして、やっとこさ予約できそうですと言われました。その時ホテルは、5泊アニキン、5泊ポートオーリンズですよね？と聞いたら、4泊と6泊ですと、また確認しないで予約されてしまいじゃあ5泊5泊でお願いします。と言うと半ギレで、何度も何度も変更があって旅行会社からこれ以上の変更はないか何度も催促がきてるんで、これが最後にして下さい！と言われてしまいいや～～飛行機ないならしょーがないじゃないか…という言葉ものんびりしてる間に言い出せず…しかも1つ1つの回答が、2～3日でといいながら10日以上あきます。友達と相談した結果、何か信用できないし日○旅行に同じパンフレットの旅行の予約に行きました。日にちは4日位ずらして同じ内容で予約しました。その見積もりも回答待ちで、2～3日と待ってる段階の今日…最初の代理店から、同じ旅行を違う会社で予約してるから、エラーが出てこっちが予約できない！とお怒りの電話が…というかすでに10日はたってるのにまだ手配してないのかよ！代表者の名前変えても無理ですか？とうっかり聞いてしまったら、これ以上のキャンセル、変更はできません！とぴしゃり……折り返しますと言ったものの、どっちかをキャンセルしなくてはいけません…●数人限定のオプション3つ予約して、キャンセル代発生する最初の代理店か？●いまのところ普通の日○旅行か？長くてすみません！お願いします！

国内旅行、旅行会社に相談した方がお得ですか？北海道へ旅行に行く予定です。今まで海外旅行も含めて「旅行会社」というものを使ったことがほぼありません。よって旅行会社さんの主な業務がイマイチ理解できていません。飛行機会社の早割やマイレージを使ってお安く航空券を手配し、宿も直接予約だったり、当時学生で半分バックパッカーのようなものだったので現地で交渉して泊まったりです。今回ももちろん他人との団体旅行（観光ツアー？）や添乗員さんは必要ありません。それでも、自分で飛行機を手配し、ネットで宿を探して予約するより旅行会社を使うメリットはありますか？自分で探したり予約したりはたしかに手間ですが、毎回そうなので苦ではありませんが。飛行機は自分で飛行機会社の早割など申込み、宿はネットで楽天トラベルやじゃらんなどから料金比較して予約するという方法がベストなのでしょうか？旅行まではあと2か月弱はあります。

旅行会社（ロータリーツアーズ）破綻について。どうなるのでしょうか？申し込みをしていた旅行会社が破綻してしまいました。８月１３日出発で旅行代金は２人で４万５千円くらいです。ひどいことに８月１１日に手紙が届き経営悪化のため１１日以降の旅行は全てキャンセルになるという内容でした。すぐに旅行会社へ電話したのですが、『全国旅行業協会』に加盟しているため旅行代金は全額返金されると聞きました。ところが昨日『全国旅行業協会』から届いた書類には返済限度額が１３００万となっており少なくとも４０００人の方が被害にあっているということなので全額返金されるのか不安になってきました。しかも、２１日に書類が届き、印鑑証明書やらたくさんの書類が必要となるのに２５日をめどに書類を提出しろと記載があり、旅行業界についても不信感がございます。（書類の作成日は８月吉日なのに）手続きに半年かかるということでさらに全額返金されるのか不安です。全額返金はされるのでしょうか？されない場合はどうしたらいいのでしょうか？お分かりになる方お教えくださいませ。